Connections Mar 2023 SC

在 “变革”成为日常的时代 ， 领导才能尤为重要 。 新冠 疫情阴霾渐退 ， 香港和 内地的经济重回复苏轨道 ， 企业也 纷纷重整旗鼓 ， 探索转型突围的 路径 。 今期《连系恒隆》邀请行政 总裁卢韦柏先生（ Weber ） ， 分享其对 后疫情新常态的见解 ， 及恒隆如何 把握及适应这些机遇 ， 发挥业务 优势 ， 以期于 2023 年再创高峰 。 纵使 Weber 在过去 20 多年的工作 经历中 ， 曾历经科网爆破 、 香港 沙士疫情及次按危机等挑战 ， 但新 冠疫情带来的冲击 ， 无论是在深度及 广度对他而言也是前所未有的 。 常言道 ： 有危就有机 。 Weber 指出 ， 因应后疫情的新常态发展 ， 恒隆应 从三方面着手 ， 包括针对顾客的购物 与旅游模式的改变 ， 在社区营造 （ Placemaking ） 、 强化租户组合及 会员计划等方面 ， 加强顾客的忠诚度 及延长他们在商场的逗留时间 ， 同时 透过提升营运效率以减少利率上升 对经济及顾客消费意欲的影响 ， 以及 将可持续发展融入到日常营运中 ， 以达致业务增长 。 我们只要做好 ‘三好’— 管理好 、 人好 、 程序好 ， 以及令 顾客开心 ， 所有由 新常态引申的问题 将会迎刃而解 。 后疫情新常态下 的领航者— 行政总裁卢韦柏 ： “秉持我们 的核心策略 ， 于今年再创 高峰” 3 专 题 故 事 F E A T U R E S T O R Y 连 系 恒 隆 CONNECTIONS 03 2023 专 题 故 事 F E A T U R E S T O R Y 连 C