恒隆致力为顾客提供更贴心、便捷的购物体验，推出了〝hello恒隆商场奖赏计划〞。会员可透过恒隆商场手机应用程式探索恒隆旗下商场包括Fashion Walk、山顶广场、中环物业（包括都爹利街一号、印刷行、乐成行及渣打银行大厦）、康怡广场、淘大商场、雅兰中心、家乐坊及荷李活商业中心超过600个商户的最新推广优惠及活动资讯。
会员消费后可透过恒隆商场手机应用程式登记积分奖赏，每消费 HK $1 可赚取 1 hello 积分兑换专属礼遇及独家非凡体验，或兑换成 hello dollar，于hello dollar参与商户作即时现金消费。一个平台，尽情发掘恒隆商场的多面精彩。
恒隆锐意持续提升顾客体验，透过奖赏计划推出多种独特礼遇，包括参加山顶广场瑜伽班松弛身心、参加宠物按摩及训练工作坊，或于人气商户专享购物日中选购限量货品等，为顾客带来全新的购物体验。
hello会员可于恒隆商场手机应用程式获得最新限时礼遇。我们亦会定期针对会员的喜好提供专属优惠，务求送上最贴合会员需要的礼遇。
恒隆商场旗下商户横跨多个类别，成功吸引不同类型的顾客。为满足顾客持续增长的不同需要， “hello恒隆商场奖赏计划” 为会员从商户中搜罗各式各样的奖赏作积分兑换， 例如：恒隆电子购物礼券、护肤品及电子产品等。也为喜欢独特体验的会员准备了别树一帜的主题体验馆尊属游、私人影院包场、 知名品牌个人造型服务及精美下午茶等。
恒隆将联系顾客、社群、伙伴视为使命，为此我们与不同商业伙伴合作，致力为顾客提供更优享的服务。
我们与本地非牟利机构合作，提供礼品供会员以积分兑换，在为客户提供更多元化的兑换选择之余，身体力行地创造共享价值，实现可持续增长。
恒隆秉持“多做一点 前瞻一里” 的“以客为尊”服务理念 ，全面照顾顾客的需要。
我们从客户的角度出发，提供适切的协助以提升顾客体验，包括提供雨伞租借服务及手提电话外置充电器租用服务等，务求让顾客在我们的商场内尽情享受购物乐。
