資深恒隆管理培訓生:與公司共同成長

恒隆人與事
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顧客業務部高級經理羅嘉敏

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無錫恒隆廣場副總經理潘明鋒

羅嘉敏與潘明鋒分別在2006年和2010年加入恒隆,成為恒隆管理培訓生。他們兩位均在海外畢業,卻不約而同地特別留意能夠給予他們在中國市場經驗的工作,因而在當時決定申請恒隆管理培訓生計劃。


身為管理培訓生大師姐的羅嘉敏,先後到過五個不同部門工作,包括投資者關係﹑項目管理部﹑物業銷售部﹑租務及物業管理部,以及現職的顧客業務部。羅嘉敏在大學修讀生物醫學工程,這似乎跟地產行業風馬牛不相及。她說:「生物醫學工程嚴謹且多面的學術訓練,讓我在處理不同部門和不同性質的工作時得心應手,而在不同部門任職,更讓我對這個行業有了深入全面的認識。」

憑藉在公司不同部門的營運知識,以及生物醫學工程學的根基,羅嘉敏最近參與完成了一個大數據分析流程〈Data Journey〉 的項目,以數據分析改善商業流程和決策。「數據分析能夠有效地幫助我們更了解顧客,改善我們的營運方式。我非常榮幸能夠參與這個項目,同時也樂見公司進一步加強科技應用。」她興奮地說。

羅嘉敏更在公司的支持下,於2014年取得香港科技大學工商管理碩士學位。修讀課程期間,她還需要經常到天津工作,那段日子令她留下深刻印象。她憶述,由於當時剛剛調到項目管理部工作,有很多關於建築的專業知識和詞彙都是從未接觸過的,有不少地方需要重新學習,還要兼顧工餘進修,令她幾乎應接不暇。她笑說:「現在回想起來,也覺得很瘋狂,因為經常要往返香港和內地,工作日在內地上班,周末就趕回香港上課,幾乎沒有時間休息,但我認為這是非常值得的。」

最令羅嘉敏難忘的是天津恒隆廣場在2014年正式開幕。「看著一片荒蕪的工地變成美輪美奐的建築物,的確有一種修成正果的感覺。碰巧自己同時完成工商管理碩士學位課程畢業,就好像在同一年生了兩個孩子一樣!」

另一位管理培訓畢業生潘明鋒則表示,他在培訓期間有機會在香港、上海、瀋陽數個不同地方工作;而在培訓期後,他更參與了天津恒隆廣場和大連恒隆廣場的開業工作。他說:「我最難忘是在天津恒隆廣場開業前的一晚,與董事們一起連夜檢查現場,對店鋪的陳設及圍擋作最後調整,充份感受到團隊上下一心的精神。而在大連開業時,圍觀的市民人數之多簡直出乎我們的意料之外,讓我感覺到整個城市對恒隆廣場開業的熱切期待。」

潘明鋒指出,在內地各個城市工作能夠讓他認識不同地域和背景的同事,並從他們身上學習更多東西,更可以了解不同地方的文化。「我十分感激公司為我提供了多元化的工作機會,讓我不斷成長和進步。」他由衷地說。

踏入在恒隆工作的第十個年頭,潘明鋒坦言,他最欣賞恒隆重視策略性思維並和團隊上下溝通,他說:「公司在內地開發項目、積極管理和長線持有物業,在規劃和落實業務策略的整個過程中,我們讓團隊理解公司的策略和目標,從而令大家能同心協力,克服不同的困難和挑戰,讓項目持續發展,整個過程是很有滿足感的一件事。」

在恒隆集團60周年之際,潘明鋒已經擢升為無錫恒隆廣場的副總經理,而羅嘉敏成為新手媽媽之餘,她的職務更擴展至市場推廣及顧客關係管理方面。他們期望繼續與恒隆共同成長,邁向更多的新里程。