恒隆地产在亚太杰出顾客服务奖选举勇夺最高殊荣

新闻稿 | 2014年6月16日
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在亚太顾客服务协会举办的亚太杰出顾客服务奖选举颁奖典礼上,恒隆地产代表领取四个大奖,满载而归。 

(香港,2014年6月16日)恒隆地产有限公司(香港联交所股份代号:101)宣布,在亚太顾客服务协会举办的2013年度亚太杰出顾客服务奖选举中,赢得“最佳顾客关系服务杰出奖”的最高殊荣。

恒隆地产是地产发展和物业管理行业内首家摘下“最佳顾客关系服务杰出奖”的公司,这个终极荣誉锐意表扬亚洲区内于广度、深度和质素方面都出色出众的客户服务计划。

除此之外,恒隆地产更在选举中囊括“最佳人力发展计划”(物业管理)、“最佳员工敬业计划”(物业管理)和“最佳企业社会责任领袖奖”(物业管理)三个大奖。

恒隆地产有限公司董事总经理陈南禄先生表示:“恒隆不断向前迈进,致力实践可持续发展的抱负,我们的建筑和服务均秉承最高质量的标准。这项坚持让我们在中国内地鹤立鸡群,同时替业界灌注新动力,为我们物业的客户和访客创造独特、愉快的体验。”

陈南禄先生续称:“恒隆地产能够摘下多个奖项,彰显公司悉力贯彻其营运理念 ─ ‘只选好的 只做对的’,以及公众对我们的卓越工作的广泛认同。毋容置疑,恒隆的辉煌成绩,有赖每一位同事的参与和打造。”

恒隆地产坚持严守“只选好的 只做对的”这项重要的承诺。此独具远见的抱负一直是公司的中心原则,从地块选址、建筑设计、项目营运,以至客户服务管理和人才发展,一切都以它为依归。恒隆深信,可持续发展与公司的商业策略相辅相成,是以不断提升建筑和服务水平,从而回应客户愈趋严格的期望。员工更是恒隆最宝贵的资产,公司投放大量资源加强员工培训,并创造理想的工作环境。

“只选好的 只做对的”不仅是恒隆地产的核心业务所系,也是公司对员工和社会的关顾准则。步入业务发展的新高峰之际,恒隆将继续保持最高标准,向着成为香港和中国内地最受尊崇并具领导地位的全国性商业地产发展商的目标迈进。

创办于2002年的亚太杰出顾客服务奖选举每年一度举行,旨在表彰于顾客服务领域有超卓表现的各界企业、团体和个人,并协力推动区内的顾客服务质素和优质顾客关系。所有参赛者均须经过一系列的准则和项目评审,如自我表现基准评核、商业方案汇报、神秘探访、实地考察与公众投票,最后由多位顾客关系专家共同议定得奖者。
  

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恒隆地产赢得的四个大奖,包括:“最佳顾客关系服务杰出奖”、“最佳人力发展计划”(物业管理)、“最佳员工敬业计划”(物业管理)和“最佳企业社会责任领袖奖”(物业管理)。 

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