(香港,2014年6月16日)恒隆地產有限公司(香港聯交所股份代號:101)宣佈,在亞太顧客服務協會舉辦的2013年度亞太傑出顧客服務獎選舉中,贏得「最佳顧客關係服務傑出獎」的最高殊榮。
恒隆地產是地產發展和物業管理行業內首家摘下「最佳顧客關係服務傑出獎」的公司,這個終極榮譽銳意表揚亞洲區內於廣度、深度和質素方面都出色出眾的客戶服務計劃。
除此之外,恒隆地產更在選舉中囊括「最佳人力發展計劃」(物業管理)、「最佳員工敬業計劃」(物業管理)和「最佳企業社會責任領袖獎」(物業管理)三個大獎。
恒隆地產有限公司董事總經理陳南祿先生表示:「恒隆不斷向前邁進,致力實踐可持續發展的抱負,我們的建築和服務均秉承最高質量的標準。這項堅持讓我們在中國內地鶴立雞群,同時替業界灌注新動力,為我們物業的客戶和訪客創造獨特、愉快的體驗。」
陳南祿先生續稱:「恒隆地產能夠摘下多個獎項,彰顯公司悉力貫徹其營運理念 ─ 『只選好的 只做對的』,以及公眾對我們的卓越工作的廣泛認同。毋容置疑,恒隆的輝煌成績,有賴每一位同事的參與和打造。」
恒隆地產堅持嚴守「只選好的 只做對的」這項重要的承諾。此獨具遠見的抱負一直是公司的中心原則,從地塊選址、建築設計、項目營運,以至客戶服務管理和人才發展,一切都以它為依歸。恒隆深信,可持續發展與公司的商業策略相輔相成,是以不斷提升建築和服務水平,從而回應客戶愈趨嚴格的期望。員工更是恒隆最寶貴的資產,公司投放大量資源加強員工培訓,並創造理想的工作環境。
「只選好的 只做對的」不僅是恒隆地產的核心業務所繫,也是公司對員工和社會的關顧準則。步入業務發展的新高峰之際,恒隆將繼續保持最高標準,向著成為香港和中國內地最受尊崇並具領導地位的全國性商業地產發展商的目標邁進。
創辦於2002年的亞太傑出顧客服務獎選舉每年一度舉行,旨在表彰於顧客服務領域有超卓表現的各界企業、團體和個人,並協力推動區內的顧客服務質素和優質顧客關係。所有參賽者均須經過一系列的準則和項目評審,如自我表現基準評核、商業方案匯報、神秘探訪、實地考察與公眾投票,最後由多位顧客關係專家共同議定得獎者。