为建造一个可持续发展的未来,恒隆于2018年采纳一个新的可持续发展策略框架,进一步制订公司的可持续发展目标和计划,至今成效显著。为了进一步加强和优化可持续发展工作,公司最近出版了2018年度的可持续发展报告《我们可持续发展的未来》(报告),规划出一个伸延至2030年的可持续发展计划。
今期《连系恒隆》将摘要出这个计划的部分重点,并分享公司过去几年在企业可持续发展方面的努力和成果。
今年的报告涵盖三大重点,包括〈未来体验 人文共创〉、〈未来空间 绿建相济〉和〈最佳实务 行业翘楚〉。“体验”指公司对顾客和员工的关顾;“空间”是我们的绿色建筑和环保举措;“实务”是我们在企业管治、供应链管理和企业社会责任方面的工作。
优化体验以创造更美好的生活
恒隆一向重视“人”的元素,积极提升顾客和员工的种种体验。今年的可持续发展报告在这个范畴中指出了三个目标,第一个是携手顾客和租户实践可持续的改变,为未来创造价值。但怎样做到呢?
公司于去年9月推出全新的会员计划“恒隆会”,撷取并运用大数据制订更有效的租赁和营运策略,配合会员的专属服务,藉以提供真正的独特体验。
我们同时亦关注健康,因此在制订第二个和第三个目标时,便考虑到与健康相关的举措。行动最实际,公司早于2016年已策动“提升空气质素计划”,全面提升恒隆旗下内地物业的空气净化系统,并成功于2018年完成整个优化工作。
为了满足顾客对优质生活持续提升的期望,以及为员工创造一个能激发创意的舒适工作间,公司决意于2030年前全面提升旗下所有物业和办公室的室内环境,并以达至国际级健康水平为目标。
有效的招聘和挽留人才策略亦对公司的可持续发展有着重要影响。招聘方面,公司于去年推出YES(Young年轻、Elite精英、Success成功)计划,当中包括“恒隆管理培训生计划”和“恒隆实习生计划”两大元素,不仅为有才干的年轻人提供宝贵的工作机会,同时亦壮大了公司的团队和人才库,为未来孕育优秀的管理级人员。
至于挽留人才方面,公司不仅提供具市场竞争力的酬金和员工福利,而且鼓励员工为自己发掘更多工作机会和挑战、持续进修和增值,而最重要的是,我们重视维持良好的作息平衡。因此,公司推出各类形式的奖励计划、培训课程、家庭友善政策和活动,当中包括鼓励跨部门合作的CEO Award、赞扬前线同事的绿宝石客户服务奖、鼓励同事挑战自我的内部调职计划CareerConnect等等,藉此建立员工对公司的忠诚度和归属感。
建造绿色环境
恒隆恪守“建造可恒久持有的建筑物”的可持续发展原则,因此我们建造和管理的物业,皆以国际级绿色建筑为标准。对于营运中的物业,我们将全力减少业务中有可能对环境造成的伤害,避免产生商业废物从而减轻堆填区的压力,并期望在2030年超越业界订下的标准。同时,我们推行多项措施降低碳排放和密度,冀能舒缓全球共同面对的气候问题。至于在建中的项目,我们的建造过程均奉行绿色举措,除了有效应用可持续的方法和科技,公司更成立专责工作组推动“建筑信息模型”(Business Information Modeling)的运用,务求进一步减少项目发展周期内的浪费,并提升项目整体的成本效益。
持续追求卓越
“建造可持续的未来”已成为“恒隆人”的共同目标,制订长远计划以取得可持续发展目标这项任重道远的工作,有赖由执行董事陈文博先生领导的可持续发展督导委员会(委员会),还有专责分析可持续发展趋势,以及协助委员会制定策略和计划的可持续发展部。
今天,我们在可持续发展方面的工作已见成效,并为公司增添多项本地及国际荣誉。这些指标性的认可,皆证明了我们在企业管治、人才发展和企业社会责任方面的工作和努力。
公司的可持续发展未来,是每一位恒隆同事上下一心团结起来的成果。就让我们携手建造一个可持续发展的未来,为自己和未来一代缔造更美好的生活条件和环境。