我们致力让发展足迹所及之处成为宜室宜居的社区,实现恒隆缔造优享生活空间的愿景。恒隆旗下高端服务式寓所品牌“恒隆府”首个以酒店品牌冠名的项目“昆明君悦居”将于2024年起分批交付,并打造一套全方位的服务模式,成为西南地区的先行者, 为市场引入高端服务,提升整体业界水平,树立城市生活新标准。
恒隆地产董事 — 办公楼,住宅及服务式公寓隋颂伟先生指出,“昆明君悦居”是恒隆携手凯悦酒店集团共同打造的都市高端生活标杆之作, 同时巩固了恒隆作为全国领先商业地产发展商的地位。“昆明君悦居”作为昆明恒隆广场综合发展项目的重要部分,该项目将进一步聚合包括奢华零售购物、商务办公、酒店餐饮、公寓住宅和综合娱乐在内的高端品牌业态,为当地顾客打造开放、多元、融合共生的都市国际化生活方式, 同时推动昆明消费经济可持续发展,持续深化恒隆地产“以客为尊”的宗旨,践行引领“城市脉动”的目标。
以客为尊
“昆明君悦居”的服务分三大类,分别是基础服务、特色服务,及高定服务。在君悦酒店提供的基础服务上,再建构特色服务,初步制定了六大项目,包括生活服务、室内清洁服务、商务服务、餐饮服务、硬件配套,和酒店活动,共涵盖18个细节。
昆明恒隆广场物业管理(服务式公寓)经理杨志宇(Leo)表示:“君悦居住客享有的不只是酒店式的服务,实际上是享受一个全方位的服务,带给住客极致的尊贵体验,例如他们到昆明恒隆广场消费时,可享有折扣优惠;另外,在饮食照顾上, 我们也会开发住客尊享的实时菜单程式,让他们可以实时点餐,并享用24小时送餐服务。”
为了让住客有更多的选择,团队也制定了高定服务,在酒店提供的衣食住行服务上做了一个升华。“酒店的客房打扫清洁可能只因应一个房间的设施作整理,但我们会加入居家环境的考虑,了解顾客的生活习惯,再制定适切服务方案,例如提供奢侈品护理,全屋收纳和衣橱整理服务。”
Leo指出,除照顾住客的日常起居,也会细致打点其他需要,“公寓的空间有限,但我们可以利用公共空间,为住客提供储存服务,例如雪茄、高尔夫球杆等,同时也会提供宠物喂养及托管服务。”
对于高定服务的灵感启发,Leo笑指恒隆的顾客是其中的草拟者,“这套服务的内容其实是根据我们日常与顾客群的交流聊天,及从他们的消费习惯,从而定制出有关细节。
城市脉动
“昆明君悦居”的建筑设计融汇自然美学风格,灵感来自云南石林,山景园林的特色错落有致地刻印在墻面线条上,勾勒出山川灵动的气韵,将当地的民俗之风和自然之美细腻地融入设计中。此外,为了让住客有更一体化的体验,项目也无缝衔接及贯通昆明恒隆广场,一站式满足购物、娱乐等需求。