我們致力讓發展足跡所及之處成為宜室宜居的社區,實現恒隆締造優享生活空間的願景。恒隆旗下高端服務式寓所品牌「恒隆府」首個以酒店品牌冠名的項目「昆明君悅居」將於2024年起分批交付,並打造一套全方位的服務模式,成為西南地區的先行者, 為市場引入高端服務,提升整體業界水平,樹立城市生活新標準。
恒隆地產董事 — 辦公樓,住宅及服務式公寓隋頌偉先生指出,「昆明君悅居」是恒隆攜手凱悅酒店集團共同打造的都市高端生活標桿之作, 同時鞏固了恒隆作為全國領先商業地產發展商的地位。「昆明君悅居」作為昆明恒隆廣場綜合發展項目的重要部分,該項目將進一步聚合包括奢華零售購物、商務辦公、酒店餐飲、公寓住宅和綜合娛樂在內的高端品牌業態,為當地顧客打造開放、多元、融合共生的都市國際化生活方式, 同時推動昆明消費經濟可持續發展,持續深化恒隆地產「以客為尊」的宗旨,踐行引領「城市脈動」的目標。
以客為尊
「昆明君悅居」的服務分三大類,分別是基礎服務、特色服務,及高定服務。在君悅酒店提供的基礎服務上,再建構特色服務,初步制定了六大項目,包括生活服務、室內清潔服務、商務服務、餐飲服務、硬件配套,和酒店活動,共涵蓋18個細節。
昆明恒隆廣場物業管理(服務式公寓)經理楊志宇(Leo)表示:「君悅居住客享有的不只是酒店式的服務,實際上是享受一個全方位的服務,帶給住客極致的尊貴體驗,例如他們到昆明恒隆廣場消費時,可享有折扣優惠;另外,在飲食照顧上, 我們也會開發住客尊享的實時菜單程式,讓他們可以實時點餐,並享用24小時送餐服務。」
為了讓住客有更多的選擇,團隊也制定了高定服務,在酒店提供的衣食住行服務上做了一個昇華。「酒店的客房打掃清潔可能只因應一個房間的設施作整理,但我們會加入居家環境的考慮,了解顧客的生活習慣,再制定適切服務方案,例如提供奢侈品護理,全屋收納和衣櫥整理服務。」
Leo指出,除照顧住客的日常起居,也會細緻打點其他需要,「公寓的空間有限,但我們可以利用公共空間,為住客提供儲存服務,例如雪茄、高爾夫球桿等,同時也會提供寵物餵養及託管服務。」
對於高定服務的靈感啟發,Leo笑指恒隆的顧客是其中的草擬者,「這套服務的內容其實是根據我們日常與顧客群的交流聊天,及從他們的消費習慣,從而定制出有關細節。」
城市脈動
「昆明君悅居」的建築設計融匯自然美學風格,靈感來自雲南石林,山景園林的特色錯落有致地刻印在墻面線條上,勾勒出山川靈動的氣韻,將當地的民俗之風和自然之美細膩地融入設計中。此外,為了讓住客有更一體化的體驗,項目也無縫銜接及貫通昆明恒隆廣場,一站式滿足購物、娛樂等需求。