擁有一支多元的團隊是確保企業向榮的要素，恒隆着重各層職級的人才培育，透過為不同職級及崗位的員工提供量身訂制的課程，助力他們的事業及個人發展。於2021年，恒隆成功推出領導能力發展課程系列（Leadership Development Program，簡稱LDP），恒隆去年聚焦行政領導人員，推出領導能力發展 ― 行政領導課程（LDP-EL），培養關鍵人才的戰略眼光，鍛煉管理及創新思維，讓他們提前做好承擔重任的準備，為公司的長遠可持續發展作更大的貢獻。

《連繫恒隆》邀請了兩位完成了LDP-EL的員工，包括杭州恒隆廣場總經理洪志翔先生（Jimmy）和綜合服務部副總經理―項目支援孫穎珺女士（Trista），分享課程如何幫助他們啟發思考，並在管理思維上作出蛻變。

Jimmy加入恒隆近十年，有着在公司內部不同領域豐富的工作經歷，至今年年初起執掌杭州恒隆廣場。杭州恒隆廣場是恒隆在內地的第11個綜合商業項目，將於2024年起分階段完成。對於從管理發展成熟的業務到現時掌管在建的項目，Jimmy雀躍道：「無論從團隊的搭建及文化的建立，到籌備開幕期間順應着租賃及營運的方式，均需要緊密地與公司不同的部門協調，對我而言充滿各種可能性。」Jimmy再補充道，創新也要「接地氣」，找到坐標，落實方向，才能付諸實行。

對此，Jimmy表示LDP-EL為他提供了一個很好的試驗場機會，讓他在管理杭州項目時可更加得心應手，「LDP-EL讓我能夠以觀全貌的角度，深入了解各部門之間工作的深度，和日後業務發展的宏大的方向和願景。例如在可持續發展的課題上，我們和LVMH的可持續發展合作在業界來說，是一個突破，但這不只是一個概念，後續還有很多行動需按部就班地進行，所以我們業務部門在做規劃時，也需要知道如何跟進配合，推進公司在可持續發展議題上的議程。」

在香港總部工作的Trista，2021年中加入恒隆，日常主要為內地的項目提供物業管理上的專業意見。藉着今次課程，Trista首次接觸到創新領導力的思維，感到新鮮不已，並學以致用，調整自己的管理思維，在所屬團隊中實踐，「課程除了讓學員有所精進，我們的團隊也同時獲益。」

Trista舉例指出，過往同事求助時，她習慣給予答案，現在則會站高兩個階梯上看全局，再透過問題引導同事思考方案，「我向團隊提供答案，團隊就永遠只有一個處事方法，但假如我向團隊發問很多『為甚麼』時，就可引發不同的思考。例如團隊正設法進一步提升公司物業管理系統的使用率，以往做法都是到項目上推廣及向前線同事提供培訓，但現在我們會透過挑戰自己的慣有思維，研究『為甚麼』有同事不願意使用系統，因此發現根源問題是系統的穩定性及功能有待提高，從而調整團隊工作重心至系統升級，解決根源問題，避免『治標不治本』，這樣可讓工作更高效。」

在八個月的課程裡，學員除兼顧日常繁重的工作，也需圍繞一個課題展開研習，對於如何有暇分身處理不同事務，Jimmy表示，「一方面提高自身的時間管理能力，另一方面也讓我學會怎樣下放授權團隊，讓他們發揮獨當一面的機會，這對我來說是實踐所學的管理理論，團隊同時也得到了鍛煉，相得益彰。」Trista則表示自己享受其中，笑指「做這個研習本身已經是調劑自己，過程很開心，可以吸收其他人的思維及知識。」

除了知識上的收穫，Jimmy和Trista異口同聲表示，課程中的另外一個收穫是可以與來自五湖四海的同事交流，大家不只分享工作的所得，也聊及生活上的瑣事，「很明顯地感受到在完成課程後，各項目的溝通協調變得更有效率。」

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領導能力發展課程

領導能力發展課程是一系列專案，旨在支援我們的關鍵人才在其領導力發展之旅的各個階段上進行提升。